МФЦ Москвы признаны лучшими во всем мире
Помимо максимального количества центров государственных услуг, российская столица выигрывает и в качественных параметрах обслуживания населения.
При этом столичные власти не забывают и территорию Новой Москвы, открыв стационарный МФЦ и организовав работу мобильных центров.
В настоящее время в Москве работает 112 офисов «Мои документы», один из которых в конце прошлого года был открыт на территории Новой Москвы.
Планируется, что в 2016 году откроется еще один МФЦ в Троицке, а в остальных районах на присоединенных территориях продолжат работу в мобильных офисах.
Московские центры государственных услуг по итогам работы в прошлом году заняли лидирующие позиции в мире по следующим показателям:
- время ожидания;
- доступность;
- количество на определенной площади;
- обратная связь;
- уровень комфортности.
Следует отметить, что столичные МФЦ работают без выходных с 8.00 до 20.00. При этом в большинстве офисов обслуживаются жители Москвы без привязки к месту регистрации.
Во многих столичных МФЦ реализуется новый проект, позволяющий получить загранпаспорт без простаивания в очередях.
Этим сервисом уже воспользовалось порядка 16 тысяч москвичей.
